FAQ zu Newsgroups

Die häufigsten FAQs

  1. Wie richte ich meinen Newsreader so ein, dass ich darüber auf mein persönliches Giganews-Account zugreifen kann?
  2. Wie viele Verbindungen sind zu den Servern zulässig?
  3. Ich habe in einer Newsgruppe etwas Gesetzeswidriges gefunden. Was kann ich tun, wenn ich auf Kindesmissbrauch stoße?
  4. Zensiert Giganews aus irgendwelchen Gründen Newsgroups?
  5. Ich bekomme ständig die Fehlermeldung „502, Authentifizierungsfehler“ angezeigt. Was bedeutet das?
  6. Warum sind meine Downloads beschränkt?
  7. Führt Giganews alle Newsgroups, die es gibt?
  8. Wie kann ich Giganews am günstigsten nutzen?
  9. Ich habe meinen Giganews-Benutzernamen und mein Kennwort vergessen. Wie komme ich an meine Account-Informationen?
  10. Wie messe ich die Geschwindigkeit meiner Giganews-Verbindung?
  11. Ist Giganews mein ISP?
  12. Wie misst Giganews Downloads? Werden bei den Downloads Header mitgerechnet?
  13. Wie kann ich das Abrufen von Headern beschleunigen?
  14. Werden Uploads gezählt oder beschränkt?
  15. Wie kann ich mein Giganews-Account stornieren? Was passiert, wenn ich meine Meinung nach dem Stornieren doch noch ändere?
  16. Welche Newsreader werden von Giganews unterstützt?
  17. Wie kann ich meine Downloads verfolgen?
  18. Ich suche eine bestimmte Newsgruppe, kann sie aber nicht finden. Was kann ich tun?
  19. Wie füge ich SSL meinem Account zu?
  20. Welche Sondertarife bietet Giganews an?

Warum Giganews?

  1. Was ist Giganews?
    Giganews ist ganz einfach der beste Newsprovider, und zwar sowohl für individuelle Newsgroups als auch für News-Outsourcing.

    Giganews ist ein erstklassiger Newsservice mit dem vollständigsten Newsfeed und den schnellsten Verbindungen.
  2. Warum ist Giganews der beste verfügbare Newsservice?
    Giganews unterhält mehrere Verbindungen mit Upstream-Providern, jede OC-12 oder höher, um so die höchste Geschwindigkeit zur Verfügung zu stellen, die Ihre eigene Internetverbindung unterstützt.

    Dank einer Vielzahl ein- und ausgehender Newsfeeds sind die Artikel, die Sie auf den Giganews-Servern finden, immer vollständig und Ihre geposteten Artikel erreichen viele Menschen weltweit.

    Giganews legt besonderen Wert auf Qualität. Mit dieser Einstellung haben wir neue Maßstäbe gesetzt, die viele anstreben, aber nur wenige erreichen.
  3. Wie viele Newsgroups finde ich bei Giganews? Wie lange stehen Artikel zur Verfügung?
    Momentan haben wir mehr als 80.000 Newsgroups, Tendenz steigend.

    Aufgrund unterschiedlicher Speicheranforderungen bewahrt Giganews Artikel in Text Groups gewöhnlich wesentlich länger auf als die in Binary Groups.

    Beim Vergleich der Vorhaltzeit in Binary Newsgroups mit der bei anderen Newsservern sollten Sie bedenken, dass Giganews die vollständigen Binary-Gruppen führt und dass die Vollständigkeit der Artikel für gewöhnlich bei etwa 99 % liegt, was beides größeren Speicherplatz erfordert. Vielleicht finden Sie einen Anbieter, der mit längerer Speicherung wirbt, doch in solchen Fällen sind die zusätzlichen Artikel aufgrund fehlender Vollständigkeit oft unbrauchbar.

    Obwohl die Speicherungszeit bei Binary Groups je nach Größe der Postings zu unterschiedlichen Zeiten variieren kann, will Giganews die längste Speicherungszeit und Vollständigkeit bieten.
  4. Wie zuverlässig ist der Giganews-Service?
    Der Giganews-Service ist zu 99,99 % der Zeit verfügbar, selbst während unserer Wartungsarbeiten. Unser Servercluster ist so angelegt, dass wir Wartungsarbeiten und Störungsbeseitigungen durchführen können, ohne dabei den Newsservice unterbrechen zu müssen.
  5. Wie schnell ist der Giganews-Service?
    Giganews ist ein echter Breitband-Anbieter, d. h. Giganews-Server übermitteln Ihnen die Daten so schnell, wie es Ihre Internetverbindung zulässt.

    Die Geschwindigkeit Ihrer Downloads ist abhängig von Ihrer Internetverbindung, der Qualität dieser Verbindung und des Service Ihres Providers sowie vom Zustand der Internet-Backbones zwischen den Giganews-Servern und Ihrem Computer. Zum Verfolgen des Wegs, den Ihre Downloads nehmen, verwenden Sie unsere Reverse Traceroute. Ihre Gesamtgeschwindigkeit können Sie mit unserem Speed-Tester überprüfen..

    Zwischen unseren schnellen Servern und unseren Internet-Backbones tauchen bei einer Traceroute von uns zu Ihnen nur selten Probleme bei der Lieferung von Daten von den Giganews-Servern auf das Netzwerk Ihres Providers oder dessen Upstream-Provider auf.
  6. Welche Arten von Sicherheit bietet Giganews an?
    Alle Giganews-Seiten, bei denen Sie sich anmelden müssen, sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Giganews bietet auch einen Zusatz zu den Servicepaketen.

Welche Arten von Accounts bietet Giganews an?

  1. Welche Account-Optionen bietet Giganews an?
    Wenn Sie sich auf unserer Website für ein persönliches Account anmelden, bekommen Sie ein Full-Service-Account mit allen Funktionen, die in diesen FAQs beschrieben werden.

    Suchen Sie sich einfach ein Account aus, das Ihren Anforderungen entspricht. Dabei sollten Sie berücksichtigen, welchen Umfang Ihr monatlicher Download haben wird und wie oft Sie eine Rechnung erhalten wollen.

    Dank Abmachungen mit ISPs gibt es bei Giganews viele verschiedene Account-Typen. Die Funktionen dieser Accounts hängen von den Optionen ab, die der Provider seinen Kunden bieten möchte. Falls Sie diese Art Service in Anspruch nehmen, sollten Sie mit Ihrem Provider Kontakt aufnehmen, wenn bei Ihrem Newsservice Probleme auftauchen.
  2. Wie misst Giganews Downloads? Werden bei den Downloads Header mitgerechnet?
    Die Bytes werden beim Verlassen unserer Server gezählt. Textartikel und Binary-Attachments sind im Gesamtdownload inbegriffen. Header werden gezählt und in Ihrer Benutzerstatistik angezeigt. Sie sind jedoch weder in der Gesamtzahl der heruntergeladenen Bytes inbegriffen, noch werden sie mit Ihrem Download-Limit verrechnet. Platinum und Diamond Unlimited Accounts sind vom Downloadlimit nicht betroffen.
  3. Wie kann ich meine Downloads verfolgen?
    Bei der Anmeldung bei unserem Control-Center können Sie sehen, wie viele Bytes Sie im laufenden Abrechnungszeitraum bereits heruntergeladen haben.

    Bitte beachten Sie, dass die Statistiken auf dieser Website nicht sofort aktualisiert werden. Die Zahlen werden erst dann aktualisiert, wenn Sie eine Session beenden. Es kann einige Minuten dauern, bis Ihr letzter Download dabei berücksichtigt wird.

    Wenn Sie auf ungenutzte Downloadkapazität zurückgreifen wollen, bevor Ihr Account verlängert wird, beachten Sie bitte, dass Accounts kurz nach Mitternacht (US Central Time) verlängert werden und die zu dem Zeitpunkt aktiven Downloadvorgänge für den nächsten Abrechnungszeitraum berechnet werden.
  4. Warum unterscheiden sich meine Nutzungsstatistiken von der Größe der heruntergeladenen Dateien?
    Alle Binary-Attachments werden von der Posting-Software verschlüsselt, die die Binary-Daten für die Übermittlung im Internet in Text umwandelt. Die häufigsten Verschlüsselungsmethoden sind "uuencoding" und "yEnc". Mit "uuencoding" kann die Datei um bis zu 40 % vergrößert werden, "yEnc" ist jedoch etwas effektiver. Ihr Newsreader entschlüsselt das Attachment nach dem Download, bevor es auf Ihrer Festplatte gespeichert wird.
  5. Warum werden bei den Nutzungsstatistiken Downloads angezeigt, wenn mein Account gerade verlängert wurde?
    Wenn Sie Ihr Download-Limit mitten in einem Download erreichen, können Sie Ihre Sitzung zu Ende führen, ohne dass Giganews Ihren Download unterbricht. Die zusätzlichen heruntergeladenen Bytes werden einfach im nächsten Abrechnungszeitraum berechnet. Dieser Betrag erscheint in Ihrer Benutzerstatistik als "Übertrag".
  6. Werden Uploads (Postings) gemessen?
    Zurzeit zählt Giganews weder Uploads, noch schränken wir Postings bei regulären Full-Service-Accounts in irgendeiner Weise ein.
  7. Was passiert, wenn ich das Downloadlimit erreiche?
    "Hinweis: Download-Limits gelten nur für Giganews Silver und Bronze Accounts. Wenn Sie Ihr Downloadlimit bereits früh im Abrechnungszeitraum erreichen, sollten Sie eine höhere Servicestufe wie die Giganews Platinum oder Diamond Unlimit Usenet Accounts in Betracht ziehen.

    Wenn Sie Ihr Downloadlimit erreichen, wird Ihr Account temporär deaktiviert, bis der nächste Rechnungszyklus beginnt. In diesem Fall haben Sie mehrere Möglichkeiten:

    o Sie können Ihr Account recyceln und den nächsten Abrechnungszeitraum beginnen.

    Wenn Sie Ihr Account recyceln, beginnt der nächste Abrechnungszeitraum sofort. Ihr Abrechnungsdatum wird somit zum Tag, an dem Sie Ihr Account recycelt haben.
    Beispiel: Johns Silver 25GB Service wird zum Ersten jeden Monats abgerechnet. John erreicht sein Downloadlimit am 15. des Monats und entscheidet sich, früh zu recyceln. Johns Downloadzähler wird auf 0 zurückgesetzt (nachdem evtl. "Übergangsdaten" verarbeitet sind), und Johns neues Rechnungsdatum ist nun der 15. des Monats.

    o Sie können Ihr Account auf einen höheren Download-Level aufwerten.

    Mit dem Aufwerten Ihres Accounts auf die nächste Stufe wird Ihr Konto automatisch mit der Differenz zwischen dem Preis Ihres alten Servicepakets und dem neuen Paket belastet, und Sie erhalten zusätzliche Downloadkapazitäten, die sich nach dem jeweiligen Servicepaket richten. Das Rechnungsdatum ändert sich dabei nicht.
    Beispiel: John hat ein 2GB-Account. Sein Abrechnungsdatum ist der Erste jeden Monats.. John lädt an einem Tag 1GB herunter und entscheidet sich, auf das 25GB Account aufzuwerten. Johns neues Downloadlimit beträgt nun 25GB, wobei 1GB schon benutzt wurde. Johns Rechnungsdatum bleibt am Ersten des Monats.

    Wenn Sie Ihr Account aufwerten, beim neuen Account aber auf die volle Downloadkapazität zurückgreifen und in einen neuen Abrechnungszeitraum übergehen möchten, sollten Sie Ihr Account vor dem Upgrade recyceln.

    o Sie können auf den nächsten normalen Abrechnungszeitraum warten, um Ihren Downloadzähler zurückzusetzen.
  8. Wie kann ich Giganews am günstigsten nutzen?
    Wählen Sie möglichst einen Serviceumfang mit einem etwas geringeren Downloadvolumen als benötigt. Sie sollten Ihr Downloadlimit einen oder zwei Tage vor der normalen Verlängerung erreichen. Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihr Account zu recyceln.

    Wenn Sie Ihr Downloadlimit bereits früh im Abrechnungszeitraum erreichen, sollten Sie eine höhere Servicestufe in Betracht ziehen.

    Außerdem sollten Sie unsere Flatrate-Accounts mit unübertroffenen Preis-Leistungs-Verhältnis in Betracht ziehen.
  9. Welcher Serviceumfang wird angeboten?
    Je nach den Datenmengen, die Sie herunterladen möchten, und den gewünschten Abrechnungszeiträumen bietet Giganews verschiedene Servicestufen an. Unser Angebot reicht von 2 GB pro Monat bis zu unbegrenztem Downloadvolumen!

Wie melde ich mich bei Giganews an?

  1. Wie melde ich mich für ein Giganews-Account an?
    Die Anmeldung für ein Giganews-Account finden Sie unter

    http://www.giganews.com/signup

    Da wir unseren Service weltweit anbieten, ist für die Anmeldung eine Kreditkarte erforderlich.
  2. Wie viel kosten die Accounts?
    Zum Preis von nur 7,99 US-Dollar monatlich können Sie sich bei Giganews für ein 2 GB-Monats-Account registrieren. Die Accounts mit unbegrenztem Download für 24,99 US-Dollar rechnen sich sogar noch mehr! Es gibt verschiedene Account-Optionen. Antworten auf bestimmte Fragen bezüglich unserer Preise erhalten Sie unter http://www.giganews.com/.
  3. Wie schnell ist der Giganews-Service nach dem Anmelden verfügbar?
    Ihr Giganews-Account steht Ihnen normalerweise innerhalb von 30 Minuten nach der Anmeldung zur Verfügung.
  4. Wie erhalte ich nach dem Anmelden meinen Benutzernamen und mein Kennwort?
    Unmittelbar nach der Anmeldung schicken wir Ihnen eine E-Mail, die Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort sowie Informationen zur Installation Ihres Newsreaders enthält. Diese E-Mail sollten Sie kurze Zeit nach Ihrer Anmeldung erhalten.

    Es ist außerordentlich wichtig, dass es sich bei der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse um eine feste E-Mail-Adresse handelt, da wir im Zuge der Kundenbetreuung wahrscheinlich einige E-Mails an diese Adresse schicken werden.

    Falls Ihr E-Mail-Provider Spamfilter für Ihre eingehenden Mails unterstützt, sollten diese Filter so eingestellt sein, dass sie Mails von giganews.com nicht als Spam identifizieren, damit Sie die Start-Informationen und andere Benachrichtigungen von Giganews empfangen können.
  5. Wie setze ich mich mit Giganews in Verbindung?
    Support und Kundendienst werden von Giganews per E-Mail geleistet. Sie erreichen uns unter den folgenden Adressen:

    Vertrieb: sales@giganews.com
    Support: support@giganews.com
    Rechnungsstellung: billing@giganews.com
  6. Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
    Wenn Sie für Giganews einen neuen Kunden werben, werden Ihrem Giganews-Account 15 US-Dollar gutgeschrieben, nachdem der Kunde 30 Tage bei Giganews geblieben ist.

    Zur Vereinfachung der Kundenempfehlung haben wir für Sie eine spezielle Internetadresse eingerichtet. Hier können Sie Giganews an Freunde weiterempfehlen:

    http://www.giganews.com/customer/<your_login>

    Die Anmeldung Ihrer Freunde gilt automatisch als Empfehlung von Ihnen, ohne dass Sie sich über Tippfehler Gedanken machen müssen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Empfehlungen.

Gibt es bei Giganews Sonderangebote?

  1. Welche Sondertarife bietet Giganews an?
    Wir bieten das Giganews-Prämienprogramm an, mit dem sich Kunden einen Downloadbonus verdienen können, indem sie einfach nur Kunde sind.

    Giganews macht Ihnen von Zeit zu Zeit auch andere Sonderangebote. Sie finden diese Sonderangebote auf unserer Website unter http://www.giganews.com/ oder in der Newsgroup "giganews.general".
  2. Was ist das Giganews-Kundenempfehlungsprogramm?
    Mit dem Giganews-Prämienprogramm möchten wir uns bei unseren Kunden bedanken, die Giganews weiterhin Monat für Monat nutzen und die ihren Freunden von der hervorragenden Qualität unserer Serviceangebote berichten.
  3. Wie funktionieren die Treueprämien?
    Nach einem Jahr Mitgliedschaft bei Giganews wird Ihrem Account ein Downloadbonus von 2 % gutgeschrieben. Bis zum fünften Jahr erhalten Sie jährlich weitere 2 %. Nach fünf Jahren wird der Bonus für die Zeit, in der Sie Giganews weiterhin in Anspruch nehmen, noch einmal um 1 % erhöht.

    Für diesen Bonus-Download müssen Sie nichts tun. Die zusätzliche Download-Kapazität erhalten automatisch alle aktiven Full-Service-Accounts - auf der Grundlage des Zeitpunkts, an dem das Account eröffnet wurde. Beim Up- oder Downgrade Ihres Serviceumfangs wird der Download dementsprechend angepasst.
  4. Gibt es bei diesen Sonderangeboten Beschränkungen?
    Giganews-Sonderangebote gelten ausschließlich für aktive Full-Service-Accounts. Falls Sie bereits einen anderen, hier nicht beschriebenen "Bonus" erhalten, können die verschiedenen Angebote nicht kombiniert werden. Giganews schreibt Ihnen den jeweils wertvollsten Bonus gut.

    Giganews bietet gelegentlich "vergünstigte" Downloads an, z. B. Downloads von einem bestimmten Server. Diese sind zusätzlich zu dem Bonus für unser Giganews-Prämienprogramm erhältlich.

Fragen zur Zahlungsweise

  1. Wie wird mein Account in Rechnung gestellt?
    Ihre Kreditkarte wird dem Zahlungszeitraum und dem Serviceumfang Ihres Accounts entsprechend belastet. Alle Accounts werden automatisch verlängert, wenn Sie nicht über das Control-Center eine Stornierung in Auftrag gegeben haben.
  2. Kann ich mich für einen einzigen Monat anmelden? Werden Accounts automatisch verlängert?
    Alle Giganews-Accounts werden regelmäßig automatisch verlängert. Wenn Sie Ihr Account nicht verlängern möchten, machen Sie einfach vor dem Verlängerungsdatum auf dem Stornierungsformular im Control-Center die entsprechenden Angaben.

    Wenn Sie unseren Service nur einen Monat lang nutzen möchten, melden Sie sich einfach für das Monats-Account an, warten Sie, bis Ihr Account aktiviert ist, und schicken Sie dann die Stornierung ab. Da Stornierungen mit dem Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums Gültigkeit erlangen, können Sie den Service bis zum Ende des Abrechnungszeitraums oder bis zum Erreichen des Download-Limits in Anspruch nehmen.
  3. Was bedeutet Account-Recycling?
    Wenn Sie Ihr Download-Limit vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums erreichen, haben Sie keinen Zugriff mehr auf unsere Server, bis das Account verlängert oder auf ein höheres Download-Limit aufgewertet wird.

    Die Recycling der Accounts ermöglicht es Ihnen, Ihr Account umgehend zu verlängern, anstatt es aufzuwerten oder auf das festgelegte Verlängerungsdatum zu warten. Ihr Account wird aktiviert, Ihnen wird auf Ihrem aktuellen Account ein voller Monat in Rechnung gestellt und Ihr monatliches Rechnungsdatum wird so geändert, dass es dem neuen Verlängerungsdatum nach dem Recycling entspricht.

    Bei Giganews können Sie Ihre Accounts über das Control-Center entweder automatisch oder manuell recyceln.
  4. Wie kann ich auf einen höheren Serviceumfang aufwerten?
    Sie können Ihr Account über Ihr Control-Center jederzeit auf eine höhere Servicestufe umstellen. Beim Upgrade Ihres Accounts wird die zusätzliche Downloadkapazität Ihrem Account gutgeschrieben und Sie bleiben weiterhin in demselben Abrechnungszeitraum. Ihnen wird lediglich die Differenz zwischen der alten und neuen Servicestufe in Rechnung gestellt.

    Beachten Sie bitte: Wenn Sie Ihr Download-Limit erreichen und einen neuen Monat mit der vollen Downloadkapazität einer höheren Stufe und mit einer Nutzungsdauer von 30 Tagen beginnen möchten, sollten Sie das Account recyceln und anschließend ein Upgrade durchführen.
  5. Wie kann ich auf einen niedrigeren Serviceumfang umstellen?
    Sie können Ihre Servicestufe mit Hilfe des Control-Centers herabsetzen. Ihr Account wird mit dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums auf die nächstniedrigere Servicestufe gesetzt. Wenn Sie Ihr Download-Limit vor diesem Zeitpunkt erreichen und Ihr Account manuell oder automatisch recyceln, wird Ihr Account umgehend auf die nächstniedrigere Servicestufe gesetzt.
  6. Was passiert, wenn es ein Problem mit meiner Kreditkarte gibt?
    Wenn uns bei der Abwicklung eines Zahlungsgeschäfts die Genehmigung verweigert wird, setzen wir Ihr Account aus und benachrichtigen Sie per E-Mail. In diesem Fall können Sie uns entweder im Bereich "Zahlungsinformationen aktualisieren" in Ihrem Control-Center autorisieren, einen erneuten Versuch mit der Kreditkarte zu machen, oder die Kreditkartendaten ändern. Sobald wir die Autorisierung erhalten, wird Ihr Account wieder aktiviert.
  7. Wie ändere ich die Zahlungs- oder Account-Angaben?
    Sie können Ihre persönlichen Angaben und Ihre E-Mail-Adresse über das entsprechende Formular in Ihrem Control-Center aktualisieren. Wir bitten Sie dringend, diese Angaben, vor allem Ihre E-Mail-Adresse, stets auf dem neuesten Stand zu halten, so dass Sie wichtige Benachrichtigungen bezüglich Ihres Accounts und des Giganews-Service empfangen können.

    Im Bereich "Zahlungsangaben aktualisieren" in Ihrem Control-Center können Sie auch Ihre Kreditkartendaten aktualisieren.
  8. Wie kann ich meine Giganews-Rechnungen anzeigen?
    Ihre Rechnungen und aktuellen Download-Statistiken können Sie in Ihrem Control-Center einsehen. Sie haben die Möglichkeit, entweder die Zahlungsübersicht anzusehen oder auf einen Rechnungs- bzw. Zahlungseintrag zu klicken, um Einzelheiten der jeweiligen Transaktion abzurufen.
  9. Wie kann ich mein Giganews-Account stornieren? Was passiert, wenn ich meine Meinung nach dem Stornieren doch noch ändere?
    Giganews-Accounts können ausschließlich über das Control-Center storniert werden. Melden Sie sich mit Ihren Kennwort unter http://www.giganews.com/ an und geben Sie unter "Stornieren/Stornierung aufheben" die erforderlichen Informationen an. Stornierungen werden zum Ende des laufenden Rechnungszeitraums wirksam.

    Wenn Sie sich nach der Stornierung dazu entscheiden, den Giganews-Service doch weiterhin zu nutzen, können Sie die Stornierung jederzeit vor Ihrem Inkrafttreten über dasselbe Control-Center rückgängig machen.

Support-Fragen

  1. Wie richte ich meinen Newsreader so ein, dass ich darüber auf mein persönliches Giganews-Account zugreifen kann?
    Es gibt viele verschiedene Arten von Newsreadern. Für die Verbindung mit Giganews müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

    Server: news.giganews.com
    Authentifizierung: erforderlich
    Benutzername: gn_____
    Kennwort: ########

    Sie können auch unseren alternativen Server, speziell für europäische Kunden, verwenden:

    news-europe.giganews.com
  2. Wie viele Verbindungen sind zu den Servern zulässig?
    "Giganews gestattet für alle Accounts bis zu 10 gleichzeitige Verbindungen mit unseren Servern, mit Ausnahme der Diamond Accounts, die bis zu 20 Verbindungen erhalten. Sie können die Verbindungen von jedem beliebigen Standort aus herstellen, dürfen jedoch nur jeweils eine einzelne IP-Adresse verwenden. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Accounts als Accounts für Einzelbenutzer ausgelegt sind.

    Die meisten Newsreader versuchen, bei der Ausführung zusätzlicher Aufgaben weitere Verbindungen zum Server zu öffnen. Bei einigen Newsreadern können Sie in den Einstellungen die Höchstanzahl der Verbindungen festlegen.

    Wenn die Verbindungen zu unseren Servern oder zu Ihrem Provider plötzlich unterbrochen werden, dauert es u. U. einige Minuten, bis die Giganews-Server erkennen, dass keine Verbindung mehr besteht. Bitte warten Sie und versuchen Sie eine erneute Anmeldung."
  3. Wie messe ich die Geschwindigkeit meiner Giganews-Verbindung?
    Giganews bietet einen Online Speed-Tester.

    Einige Newsreader und DFÜ-Dienstprogramme zeigen die Übertragungsgeschwindigkeit an. Bitte beachten Sie die verwendete Maßeinheit. Die meisten Programme geben Downloads in Kilobytes pro Sekunde an. Giganews gibt die Bandbreite immer in Kilobits pro Sekunde an.

    Als Faustregel gilt: Bei einer Übertragungsrate von 128 Kilobits pro Sekunde dauert der Download einer Datei von 1 Megabyte Größe etwa eine Minute.

    Giganews bietet Accounts ausschließlich auf der Grundlage monatlicher Datenübertragung an. Theoretisch sollten Sie News mit der größtmöglichen Geschwindigkeit herunterladen können, die Ihre Verbindung zulässt. Diese ist meistens durch Netzwerkzustände zwischen Ihrem Computer und Giganews eingeschränkt.
  4. Ich bekomme ständig die Fehlermeldung "502, Authentifizierungsfehler" angezeigt. Was bedeutet das?
    Meistens sind die Gründe für einen solchen Fehler:

    Falscher Benutzername oder falsches Kennwort
    Dies muss nicht unbedingt bedeuten, dass Sie einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Kennwort eingegeben haben, sondern kann auch heißen, dass Ihre Kreditkarte nicht mehr gültig ist oder dass Ihr Account ausgesetzt wurde. Bedenken Sie bei einer Änderung des Kennworts, dass die Implementierung des neuen Kennworts bis zu 15 Minuten dauern kann.

    Überschreitung der zulässigen Höchstanzahl von Verbindungen
    Die Fehlermeldung "Limit der zulässigen Benutzerverbindungen überschritten" bedeutet, dass Sie zu viele offene Verbindungen zu den Servern haben. Giganews gestattet pro Account jederzeit zehn Verbindungen gleichzeitig. Bei einigen älteren Accounts sind acht Verbindungen gestattet. Die Abkürzung "aucl" steht für "acceptable user connection limit" (Limit der zulässigen Benutzerverbindungen). Dieser Fehler wird gemeldet, wenn Ihr Newsreader versucht, zu viele Verbindungen zu den Servern herzustellen, ist aber für gewöhnlich nicht sehr schwerwiegend. Brechen Sie einfach die Aufgabe ab, die Sie starten wollen, und warten Sie, bis eine laufende Aufgabe erledigt ist. Wenn die Verbindung zu Ihrem Provider getrennt oder Ihr Newsreader falsch beendet wird, benötigen die Server u. U. eine Weile, um zu erkennen, dass die Verbindung nicht mehr aktiv ist.
  5. Warum erhalte ich 'Überschreitung der zulässigen Höchstanzahl von Verbindungen' oder AUCL-Fehler?
    "Dieser Fehler erscheint in der Regel dann, wenn ein Newsreader versucht, eine neue Verbindung aufzubauen, bevor eine vorherige Verbindung vollständig geschlossen wurde. Wenn Ihr Newsreader versucht, eine elfte oder weitere Verbindung zu öffnen (oder 21 oder mehr Verbindungen für Diamond-Kunden), wird unter Umständen eine Fehlermeldung angezeigt, die die Mitteilung ""exceeded limits on aucl"" (Limit der zulässigen Benutzerverbindungen überschritten) enthält. Die Abkürzung "aucl" bedeutet "Authorized User Connection Limit" (Limit der zulässigen Benutzerverbindung). Wenn diese Meldung erscheint, warten Sie mit dem Starten der nächsten Aufgabe, bis die laufende Aufgabe abgeschlossen ist.

    Dies passiert beispielsweise wenn alle möglichen Verbindungen belegt sind und Sie versuchen, Headers herunterzuladen. Das Herunterladen von neuen Headers öffnet eine neue Verbindung. Wenn keine der aktiven Verbindungen verfügbar ist, erhalten Sie Fehlermeldungen, bis eine verfügbar wird.

    Die einzigen Möglichkeiten, die Meldungen zu umgehen, bestehen darin, die maximale Verbindungsanzahl in Ihren Newsreader-Einstellungen zu senken oder einen anderen Newsreader zu verwenden."
  6. Welche Newsreader werden von Giganews unterstützt?
    Wir wollen unsere Kunden möglichst umfassend unterstützen. Wir unterstützen die Installation aller marktüblichen Newsreader.

    Zwei der am häufigsten verwendeten Newsreader sind "NewsLeecher" und "NewsBin Pro".

    Diese finden Sie auf den folgenden Websites:

    http://www.newsbin.com/ ("Newsbin Pro")
    http://www.newsleecher.com/ ("NewsLeecher")

    Bei allen Newsreadern müssen im Rahmen der Installation die folgenden Angaben gemacht werden:

    Server: news.giganews.com
    Authentifizierung: Anzeigen, dass Authentifizierung erforderlich ist
    Benutzername: gn_____
    Kennwort: Geben Sie das Kennwort aus der Start-E-Mail ein.

    Wenn Sie sich für einen Newsreader entschieden haben und beim Zugriff auf unseren Service Fragen auftauchen, helfen Ihnen unsere Support-Mitarbeiter gerne weiter. Sie erreichen unseren Kundendienst unter support@giganews.com

    Sind Sie auch an Newsreadern speziell für Bilder und Videos interessiert? Diese finden Sie unter http://www.sb-software.com/ (Android Newsgroup Downloader, SBNews / News Robot).
  7. Ist mein Giganews-Service neben 119 auch auf anderen Ports verfügbar?
    Sie können auch die Ports 80 und 23 für den Zugriff auf Ihr Giganews-Account verwenden.

Was ist Spam?

  1. Was ist "Spam" und was wird zur Eindämmung von Spam unternommen?
    Spam ist unerwünschte, lästige und unwillkommene Werbung. Spam sind außerdem Junk-News-Postings (wie z. B. "Schnelles Geld"-Postings, Kettenbriefe etc.). Giganews verwendet verschiedene Spamfilter, mit denen ein Großteil des eingehenden Spams beseitigt wird.
  2. Wie steht Giganews zu Spam?
    Giganews duldet keine Form von Spam. Benutzer, die unerwünschten, lästigen Junk posten, müssen damit rechnen, dass ihr Account gelöscht wird.

    Manche Gruppen erachten Material als angemessen, das andernorts als Spam gilt. Giganews-Kunden müssen ihre Artikel in den geeigneten Newsgroups posten.
  3. Wie melde ich Spam?
    Wenn Sie in einer Newsgroup auf Spam von einem Giganews-Kunden stoßen, schicken Sie bitte eine Kopie davon, einschließlich der vollständigen Artikel-Header, an abuse@giganews.com. Wir ergreifen dann geeignete Maßnahmen.

    Wenn Sie auf Spam aus einem anderen Newsservice stoßen, schicken Sie bitte eine Kopie des Postings einschließlich aller Header an den Provider oder den betreffenden Newsservice. Falls Sie den Ursprung des Spam nicht ermitteln können, sind wir Ihnen gerne behilflich.

    Zur Meldung von Spam stehen Ihnen verschiedene Dienste zur Verfügung. Einige davon sind gratis, andere bieten Mitgliedschaften an. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.spamcop.net/.
  4. Wie kann ich ALLE Header erhalten?
    Abhängig von Ihrem Newsreader können bei der Suche danach Probleme auftauchen. Falls Sie die gewünschten Angabe in der Dokumentation nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns.

Verschiedenes

  1. Wie ändere ich das Kennwort für mein Account?
    Melden Sie sich mit Ihren Giganews-Daten und Ihrem Kennwort unter http://www.giganews.com/ an und klicken Sie im Menü des Control-Centers auf den Link "Kennwort ändern".
  2. Ich habe mein Kennwort geändert, kann mich jetzt aber nicht authentifizieren.
    Die Implementierung Ihres neuen Kennworts kann bis zu 15 Minuten dauern.
  3. Ich habe meinen Giganews-Benutzernamen und mein Kennwort vergessen. Wie komme ich an meine Account-Informationen?
    Besuchen Sie unsere Support-Seite und füllen Sie ein Anfrageformular für Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort aus. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse muss mit derjenigen übereinstimmen, mit der Sie sich ursprünglich angemeldet haben.
  4. Warum kann ich nicht auf das Giganews-Control-Center zugreifen?
    Für den Zugriff auf das Control-Center muss Javascript in Ihrem Web-Browser aktiviert sein und die Sicherheitseinstellungen müssen den Zugriff auf sichere Websites zulassen.

    Wir sind von Kunden darauf hingewiesen worden, dass bei der Option "Kennwort speichern" im Internet Explorer von Microsoft Probleme auftauchen können. Wenn Sie Internet Explorer verwenden und nicht aufgefordert werden, Anmeldedaten und Kennwort einzugeben, deaktivieren Sie diese Funktion bitte.
  5. Warum sind meine Downloads beschränkt?
    Giganews bietet Ihnen jetzt mehrere Service-Optionen, so dass Sie den Serviceumfang auswählen können, der Ihren Ansprüchen entspricht.

    Die höchsten Kosten beim Betreiben eines Newsservice entstehen durch die Verbindungen zu Internet-Backbones mit hoher Kapazität. Mit dem jüngsten Boom der Kabel- und DSL-Verbindungen sind auch die Anforderungen an diese Bandbreite und die Kosten dafür enorm gestiegen.

    Giganews möchte die Servicekosten so gering wie möglich halten. Die einfache und gerechte Lösung dieses Problems besteht darin, dass wir diejenigen die Kosten tragen lassen, die die Bandbreite nutzen, anstatt die Kosten auf andere Benutzer abzuwälzen.
  6. Werden Uploads gezählt oder beschränkt?
    Zurzeit werden Ihre Uploads von Giganews weder gemessen noch gezählt oder begrenzt. Ihre Postings werden beim Download-Limit Ihres Accounts nicht berücksichtigt.
  7. Ist Giganews mein ISP?
    Giganews stellt Ihnen lediglich Usenet Newsservice zur Verfügung. Sie müssen über Ihren normalen Provider auf das Internet zugreifen und sich anschließend mit Hilfe eines Newsreaders mit dem Giganews Newsservice verbinden.

Welche Newsgroups bietet Giganews an?

  1. Ich suche eine bestimmte Newsgruppe, kann sie aber nicht finden. Was kann ich tun?
    Wenn die Newsgroup bereits besteht, mailen Sie uns einfach (support@giganews.com), und wir fügen sie hinzu. Giganews nimmt gerne gültige Newsgroups auf, die Postings empfangen. Gruppen, die nicht in angemessener Weise für die Hierarchie gegründet wurden, werden nicht zu unseren Servern hinzugefügt.

    Wenn die Newsgroup noch nicht besteht, helfen wir Ihnen gerne bei der Gründung einer neuen Gruppe.
  2. Wie kann ich die Aufnahme einer Newsgruppe beantragen?
    Schreiben Sie eine E-Mail an support@giganews.com oder posten Sie Ihre Frage in der Newsgroup giganews.newgroups. Das Hinzufügen der Gruppe kann bis zu 48 Stunden dauern.

    Die meisten Newsgroups haben einen Namen, aus dem klar hervorgeht, welche Art von Artikeln in der Gruppe gepostet werden. Wenn das nicht der Fall ist oder wenn die Gruppe unpassend benannt ist, benötigen wir ggf. nähere Informationen, bevor wir die Newsgroup in unseren Servern aufnehmen.

    Sie sparen uns viel Zeit, wenn Sie Ihrer Anfrage eine Kopie der Kontrollnachricht, die die Gruppe eingerichtet hat, den Ort einer Satzung oder der FAQs einer Gruppe oder die vollständigen Header eines Artikels, der von einem anderen Server gepostet wurde, beifügen.
  3. Führt Giganews alle Newsgroups, die es gibt?
    Giganews führt alle Newsgroups, die regelmäßig Postings erhalten und die wir als legitimiert erachten. Einige wenige Gruppen nehmen wir keinesfalls in unseren Servern auf:

    • Gruppen, deren Ziel nicht eindeutig erkennbar ist, die sich nicht auf ein bestimmtes Thema beziehen oder deren Namen den Schluss nahe legen, dass Postings zu diesem Thema rechtswidrig wären.
    • Binary-Groups außerhalb der alt.binaries.*-Hierarchie. Giganews verwaltet und speichert Binary-Groups getrennt von Textgroups, um eine möglichst lange Speicherungszeit gewährleisten zu können. Die Benennung "alt.binaries.*" wird seit langer Zeit verwendet, damit Serveradministratoren aus der ganzen Welt Gruppen mit Binary-Postings leicht erkennen und verwalten können. Giganews nimmt keine neuen Gruppen auf, die dieser Namenskonvention nicht entsprechen.
  4. Zensiert Giganews aus irgendwelchen Gründen Newsgroups?
    Nein. Wenn eine Newsgroup in unsere Server aufgenommen wird, können Sie alle in der Newsgroup geposteten Artikel sehen. Die einzige Ausnahme bilden Binary-Postings, die an 'text'-Newsgroups gesendet oder von unseren Filtern eindeutig als Spam identifiziert werden.
  5. Ich habe in einer Newsgruppe etwas Gesetzeswidriges gefunden. Was kann ich tun, wenn ich auf Kindesmissbrauch stoße?
    Falls Sie im Rahmen des Giganews-Service auf illegale Inhalte stoßen, sollten Sie dies den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden. Bitte melden Sie dies nicht unseren Mitarbeitern, denn wir haben nicht die Möglichkeit, Kriminelle vor Gericht zu bringen. Diese Vorgehensweise wurde Giganews von Strafverfolgungsbehörden empfohlen.

    Wenn sich das illegale Material auf Material oder Aktivitäten bezieht, die Kinder betreffen, sollten Sie dies über die CyberTipline von The National Center for Missing and Exploited Children melden. Diese Organisation leitet Ihre Angaben an die zuständigen Behörden weiter. Wenn das Material oder die Aktivitäten Menschen außerhalb der USA betreffen, leistet Ihnen The Internet Watch Foundation in Großbritannien bei der Weiterleitung Ihres Berichts an die zuständigen Behörden Hilfestellung.

Newsreader

  1. Warum erhalte ich Fehlermeldungen oder Meldungen zu Zeitüberschreitungen, wenn ich Header in großen Binary-Newsgroups abrufe?
    Einige Newsreader können nur eine begrenzte Anzahl von Headern bewältigen. Forte Inc's Agent z. B. nimmt überhaupt keine Header an, wenn die Newsgroup mehr als eine Million Artikel enthält. Bei anderen Newsreadern kann es zu deutlichen Verzögerungen kommen, wenn Sie mit über 500.000 Headern umgehen müssen.

    Die langen Speicherungszeiten bei Binaries auf den Giganews-Servern können zu derartigen Problemen in einigen der größeren Newsgroups führen. Wir empfehlen:

    - Entscheiden Sie sich für einen Newsreader, der mehrere Millionen Header herunterladen und sortieren kann. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass "Newsbin" und "Newsleecher" recht zuverlässig sind.

    - Entscheiden Sie sich für einen Newsreader, mit dem sie nicht alle Header herunterladen müssen, um herauszufinden, welche Artikel Sie herunterladen möchten.

    - Wenn Ihr Newsreader über eine Funktion zum Löschen unbenötigter Header verfügt, können Sie damit die Anzahl der Header reduzieren, die von der Software beim Sortieren und Aktualisieren der lokalen Datenbank bearbeitet werden müssen.

    - Mit Hilfe des Control-Centers können Sie beim Abrufen neuer Header die Anzahl der Header begrenzen, die unsere Server senden. Wenn Sie diese Funktion verwenden, wird maximal die festgelegte Anzahl aktueller Header gesendet.
  2. Wie kann ich das Abrufen von Headern beschleunigen?
    Wenn Ihr Newsreader Header abruft, muss er für gewöhnlich mehrere Aufgaben ausführen, z. B. die Header herunterladen, die Informationen ordnen und dann diese neuen Informationen in einem Datenbankordner auf Ihrem Computer speichern. Dies kann die Ressourcen Ihres Computers stark beanspruchen.

    Sie können das Herunterladen der Header u. U. beschleunigen, indem Sie wie folgt vorgehen:

    - Vermeiden Sie es, Header in einer sehr großen Gruppe herunterzuladen, während der Newsreader Artikel herunterlädt oder andere Aufgaben ausführt.

    - Wenn Sie mit Ihrem Newsreader Header nach Thema oder Autor sortieren können, sollten Sie vor dem Download von Headern in einer großen Newsgroup die Artikel neu nach Datum oder Artikelnummer sortieren, damit Ihr Newsreader dies nicht während des Downloads oder Updates der Header-Informationen tun muss.

    - Wenn Ihr neuer Newsreader diese Funktion unterstützt, sollten Sie vor dem Download neuer Header die unnötigen Header verwerfen, um so die Größe von Datenbankordnern zu reduzieren, die Ihr Computer auf der Festplatte speichern muss.

Usenet-Newsgroups-Informationen

  1. Was ist das Usenet?
    Die Aufgabe des Usenet besteht darin, ein Netzwerk bereitzustellen, in dem jeder Benutzer ungehindert Informationen posten kann, die anschließend schnell verteilt werden. Usenet hat viele Facetten des Internets beeinflusst, vor allem Forensoftware.

    Hier erfahren Sie mehr über das Usenet
  2. Was sind Newsgroups?
    Eine gängige Definition von Newsgroup lautet: "eine Ansammlung von Beiträgen in einem Usenet-Netzwerk, deren Thematik sich nach dem Namen in der Hierarchie richtet" - diese Definition wirft jedoch mehr Fragen zu Newsgroups auf, als sie beantwortet. Ein näherer Blick auf die einzelnen Bestandteile der Definition verdeutlicht, was genau eine Newsgroup ist.

    Hier erfahren Sie mehr über Newsgroups
  3. Wie sind Newsgroups aufgebaut?
    Newsgroups sind hierarchisch geordnet. Das sieht wie eine Art Stammbaum aus. Die grundlegenden Kategorien, nach denen Newsgroups sortiert sind, werden als Top-Level-Hierarchien bezeichnet. Es gibt acht Top-Level-Hierarchien, die von fast allen Newsgroup-Hosts angeboten werden - die so genannten "Big 8".

    Hier erfahren Sie mehr über den Aufbau von Newsgroups
  4. Was ist ein Nachrichtengruppen Server
    Innerhalb jedes möglichen Benutzernetzwerk-Systems, der Nachrichtengruppen Server ist der Kern jedes einzelnen Aspekts des Services. Der Nachrichtengruppen Server und seine Verwaltung treiben die Vervollstaendigung, Speicherung und die gesamte Leistung eines Newsgruppen Service an.

    Lesen Sie mehr ueber Nachrichtengruppen Server

256 Bit SSL Services

  1. Was ist das SSL?
    "SSL steht für das 'Secure Socket Layer' Protokoll. SSL bietet eine anonyme Verbindung zwischen dem Server (Giganews) und dem Computer, der mit dem Server kommuniziert, dem Client. Wenn die Verbindung zwischen einem Server und Client durch SSL erfolgt, werden die übertragenen Daten durch Verschlüsselung (einen Geheimcode, den nur Giganews und Ihr Computer kennen) davor geschützt, von Anderen eingesehen oder abgefangen zu werden.

    256 Bit SSL ist die gleiche Sicherheitstechnologie, die von Banken, Geschäftswebsites und Kreditkartenunternehmen eingesetzt wird, um Kunden einen sicheren Zugang zu deren privaten Kontoinformationen zu erlauben und Überweisungen online zu ermöglichen.

    SSL über NNTP (Usenet) verschlüsselt alle Daten zwischen Giganews und Ihrem Computer, wie Ihren Benutzernamen und das Kennwort, Artikel- und Header-Daten."
  2. Wie füge ich SSL meinem Account zu?
    "Um Änderungen an Ihrem Account vorzunehmen, melden Sie sich einfach in Ihrem Giganews Control-Center unter http://www.giganews.com an.

    Für eine zusätzliche monatliche Gebühr können Sie 256 Bit SSL als einen optionalen ""Zusatzservice"" Ihrem Bronze, Silver und Platinum Servicepaket hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Hinzufügen von SSL an ihren Platinum Account automatisch auf den Diamond Account aufgewertet werden und kostenfrei 10 zusätzliche gleichzeitige Verbindungen erhalten. "
  3. Wie melde ich mich bei einer erstmaligen Anmeldung für einen SSL Usenet-Zugriff an?
    Nachdem Sie sich während der Anmeldung einen Serviceplan ausgesucht haben, erhalten Sie die Option, dem Serviceplan 256 Bit SSL hinzuzufügen. Sie können auch unseren Diamond Plan wählen, der standardmäßig den SSL-Service enthält.
  4. Welche Newsreader unterstützen 256 Bit SSL?
    "NewsLeecher
    Newsbin Pro
    Hogwasher
    Outlook Express
    Netscape 4.7
    News File Grabber
    Thunderbird
    NetNewsWire"
  5. Was kann ich machen, wenn mein Newsreader SSL nicht unterstützt?
    "Verwendung eines SSL-Enablers. SSL-Enabler ermöglichen es Ihnen, jedes nicht SSL unterstützende Programm mit einem Server zu verbinden, der eine Verschlüsselung erfordert.

    Es gibt zwar einige SSL-Enabler auf Abonnementbasis, allerdings bietet ein kostenfreies Programm (Stunnel) die gleiche Funktionalität für Windows, MacOS X und Linux.

    Die nachstehenden Anweisungen erklären die Installation und Einrichtung von Stunnel für Windows. OSX und Linux-Benutzer können Anweisungen zur Kompilierung und Einrichtung von Stunnel unter http://www.stunnel.org/faq/ erhalten.

    Stunnel einrichten

    1) Laden Sie die aktuellsten Windows Binaries von http://www.stunnel.org/download/binaries.html herunter und installieren Sie das Programm.

    2) Gehen Sie nach der Installation zu "Start>Programme>Stunnel>Install Service". Eine Meldung erscheint, dass der Service installiert ist.

    3) Gehen Sie dann zu "Start>Programme>Stunnel>Edit stunnel.conf"
    Stunnel.conf ist eine Textdatei, die alle Optionen von Stunnel enthält. Führen Sie diese Änderungen durch:
    " Suchen Sie die Zeile ";client = yes" und entfernen Sie das Semikolon (;). Falls eine Zeile übersprungen werden soll, kann ein Semikolon am Zeilenanfang gesetzt werden, was zur Folge hat, dass die betreffende Zeile ignoriert wird.
    " Fügen Sie die folgenden Zeilen an das Ende der Datei an:
    [nntp]
    accept = 119
    connect = news.giganews.com:563

    Der Servicename in [brackets] (Klammern) kann beliebig sein.
    Das "accept =" Feld ist der Port, mit dem sich der Usenet Client verbindet, allgemein 119,
    Das "connect =" Feld ist the IP/Domäne und der Port des Secure Servers, an den Sie die Daten weiterleiten. Abhängig von Ihrem Standort können Sie auch den folgenden Server verwenden: news-europe.giganews.com.

    4) Speichern Sie diese Änderungen und schließen Sie stunnel.conf.

    5) Gehen Sie zu ""Start>Programme>Stunnel>Service Start" oder "Run Stunnel". Das Programmsymbol erscheint in der Taskleiste.

    Newsclient einrichten

    Diese Schritte sind nicht spezifisch auf bestimmte Newsclients ausgerichtet und sollten allgemein für die meisten Clients mit leichten Änderungen gültig sein.

    1) Ändern Sie die Server-Adresse in den Client-Einstellungen auf "127.0.0.1" oder "localhost".

    2) Stellen Sie sicher, dass der Client den gleichen Port benutzt, wie im "accept =" Feld in stunnel.conf angegeben ist. Hierbei handelt es sich fast immer um Port 119.

    3) Diese Änderungen speichern. Testen Sie die Einstellungen, indem Sie die Headers aktualisieren oder einen Artikel herunterladen. Wenn Sie die Maus über das Stunnel-Symbol bringen, sollte die Meldung ""x session(s) active"" erscheinen, wobei x die Anzahl der Verbindungen angibt, die Sie in ihrem Client eingerichtet haben.

    Der Newsclient verbindet sich nun mit Stunnel auf Ihrem Rechner. Stunnel nimmt die Verbindung an und leitet sie an unseren verschlüsselten Server weiter. Die Verwendung von Stunnel kann eine messbare, aber geringe Verlangsamung zur Folge haben.
    "
  6. Warum sind meine Download-Geschwindigkeiten langsamer, wenn ich durch SSL verbunden bin?
    SSL ist ein 256bit Verschlüsselungsalgorithmus. Die Daten, die zwischen Giganews und Ihrem Computer übermittelt werden enthalten einen zusätzlichen Code, den sogenannten Chiffrierungsschlüssel (Encryption Key). Dieser Schlüssel muss zunächst durch Giganews chiffriert werden, bevor Daten an Sie gesendet und nach Erhalt durch Ihren Computer ausgewertet werden. Diese zusätzlichen Daten, zusammen mit der zusätzlich erforderlichen Rechenzeit zum Ver- und Entschlüsseln der Chiffrierung, stellen den Hauptgrund für die geringe Geschwindigkeitsminderung bei SSL-aktivierten Newsgroups dar.
  7. Wie aktiviere / deaktiviere ich SSL in meinem Newsreader? Wie verwende ich SSL?
    Die einzelnen Newsreader-Programme haben verschiedene Arten, SSL zu aktivieren und deaktivieren. Anweisungen zur Einrichtung der SSL-Einstellungen Ihres Newsreaders erhalten Sie direkt vom Hersteller Ihrer Software. Im Allgemeinen müssen Sie in Ihrem Newsreader SSL mit einem Häkchen aktivieren und angeben, dass sich die Software mit dem Port 443/563 verbinden soll. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Benutzung oder Aufhebung von 256 Bit SSL sowohl Ihr Giganews Account mit SSL aufwerten als auch Ihren Newsreader für die SSL-Verwendung einrichten müssen.
  8. Wie kann ich SSL wieder aufheben, ohne mein Giganews-Account zu stornieren?
    Um Änderungen an Ihrem Account vorzunehmen, melden Sie sich einfach in Ihrem Giganews Control-Center unter http://www.giganews.com an.
  9. Warum sollte ich 256 Bit SSL verwenden?
    256 Bit SSL erlaubt die sichere Übermittlung von Newsgroup-Daten zwischen Ihrem Computer und Giganews durch Verschlüsselung. Sie müssen sich nicht darüber sorgen, ob Ihre Downloads durch Ihren Anbieter oder andere Netzwerkbetreiber aufgezeichnet oder überwacht werden. Weiterhin baut 256 Bit SSL einen Tunnel auf, mit dem Sie Datenübermittlungskontrollen zwischen verschiedenen Netzwerkbetreibern und Giganews umgehen können.

RSS Neueste Nachrichten

ältere Nachrichten

Meinungen von Kunden

Ich muss schon sagen – euer Usenet-Newsgroup-Service ist fantastisch. Eure Speicherungszeit ist einfach großartig! Hervorragend!
JayH
Beim Giganews-Usenet-Service gab es nie Probleme, auch nicht mit der Rechnungsstellung. Ihr macht euren Job beim Kundenservice wirklich gut! Heutzutage interessieren sich die meisten Firmen doch nur für neue Geschäfte und vergessen dabei ihre Kundschaft.
Richard B