VyprVPN für iOS FAQ

Wie die VyprVPN-App für iOS zu navigieren ist

Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie diese wichtigen Informationen auf dem ersten Bildschirm:

• Ihre öffentliche IP-Adresse
• Ihr Verbindungsstatus
• Ihre aktuelle IP-Location
• Der Status der NAT-Firewall

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Wie Sie Ihre VPN-Verbindung herstellen

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein
2. Gehen Sie zum Homescreen der VyprVPN-App
3. Tippen Sie auf Verbinden, um Ihre VPN-Verbindung zu aktivieren

Gemäß Voreinstellung wird sich VyprVPN mit dem Server verbinden, der Ihrem Standort am nächsten ist. Siehe unten unseren Abschnitt "Wie man den Serverstandort ändert".

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Trennung Ihrer VPN Verbindung

• VyprVPN App öffnen
• Klicken Sie auf Trennen

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Wie man den Serverstandort wechselt

Um den VyprVPN Serverstandort zu wechseln:

• VyprVPN App öffnen
• Tippen Sie auf das Standort-Symbol
• Wählen Sie einen VPN Serverstandort mittels Scrollen durch die Liste
• Tippen Sie auf Connect, um eine Verbindung mit dem neuen Standort aufzubauen

Hinweis: Wenn Sie bereits verbunden sind, müssen Sie erst die VyprVPN-Verbindung trennen, bevor Sie den Serverstandort wechseln können.

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Anzeige Ihrer IP-Adresse

VyprVPN zeigt zwei verschiedene IP-Adressen an, je nachdem, ob Sie mit einem VyprVPN-Server verbunden sind oder nicht. Wenn Sie nicht mit VyprVPN verbunden sind, werden die App und das 4x1-Widget Ihre öffentliche IP-Adresse anzeigen. Die Adresse, die sich an der Unterseite des Bildschirms befindet, wird nicht von VyprVPN geschützt. Sobald Sie Ihre VPN-Verbindung aktivieren, wird die App Ihre VyprVPN-IP-Adresse anzeigen. Dies ist die gesicherte IP-Adresse, die Ihrer VPN-Verbindung durch den VyprVPN Server zugewiesen ist.

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Mit welchem VyprVPN-Server soll ich mich verbinden?

Für die meisten Benutzer sind die wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Servers die Performance und die geographische Lage. Wenn Sie eine IP-Adresse mit einem bestimmten geografischen Standort möchten, wählen Sie den Server manuell aus. Wenn Sie den Server mit der schnellsten Verbindung finden wollen, verwenden Sie den Ping-Test, der auf der Netzwerk-Latenz basiert.

Um den VPN-Server mit der schnellsten Verbindung zu wählen:

• VyprVPN App öffnen
• Tippen Sie auf das Location-Symbol in der unteren rechten Ecke des Startbildschirms
• Sobald Sie die Server-Liste sehen, klicken Sie auf das Rad-Symbol in der rechten oberen Ecke, um einen Ping-Test laufen zu lassen
• Wählen Sie den schnellsten VPN-Server (suchen Sie nach der niedrigsten Ping-Zeit)

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Welches VPN-Protokoll verwende ich?

VyprVPN für iOS stellt eine Verbindung mit dem L2TP-Protokoll her, das beliebt wegen seiner Balance zwischen Sicherheit und Leistung ist.

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Wie lösche ich mein VPN Profil?

Sie können diesen Anweisungenfolgen, um Ihr VPN Profil auf iOS 7 und 8 zu löschen.

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Kontaktaufnahme mit der VyprVPN-Kundenbetreuung

Sie können das Support Team direkt über die VyprVPN App erreichen:

Kontakt zur Kundenbetreuung:

• Drücken Sie die Windrad-Taste auf Ihrem Gerät
• Scrollen Sie bis zum Support-Abschnitt
• Wählen Sie Contact Support vom Menü
• Bitte geben Sie notwendigen Informationen in das Formular ein

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Zugriff auf Ihr Verbindungslog

Das Verbindungslog enthält eine nur lokal gespeicherte Aufzeichnung Ihrer VPN-Aktivitäten. Diese Informationen sind geeignet für fortgeschrittene Benutzer, die an Einzelheiten bezüglich ihrer VPN-Verbindung interessiert sind oder für die Fehlersuche bei Verbindungsproblemen.

Zugriff auf Ihr Verbindungslog:

• Klicken Sie auf die Windrad-Taste auf Ihrem Gerät
• Scrollen Sie bis zum Anschluss-Abschnitt
• Wählen Sie Connection Log aus dem Menü aus

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